
Управляя настроением людей
8 июня 2020Сфера услуг всегда была и будет востребована, но вместе с тем работать в ней очень непросто. Клиенты разные, требования тоже, объединяет их лишь то, что все хотят максимально высокого уровня обслуживания. И организовать его должен абсолютный профессионал своего дела. Стать им поможет направление 43.03.01 «Сервис» и профиль подготовки «Управление бизнес-процессами в индустрии сервиса».
Что такое бизнес-процесс? Это набор взаимосвязанных действий для создания определённого продукта или услуги. Он начинается со спроса потребителя и заканчивается удовлетворением его потребности. Пройти весь путь нужно максимально быстро, качественно и эффективно.
Наш выпускник – это не просто хороший менеджер, но и отличный экономист, который умеет грамотно выстроить все виды систем в компании, занимающейся сервисом. Впрочем, в других отраслях он тоже не растеряется: составить смету, разобраться с налогами, рассчитать зарплату, учесть законодательство… Для того, кто учился в МГУПП – это не проблема.
Но работа ещё впереди, а пока стоит обратить внимание на вступительные экзамены:
- математика профильная
- обществознание
- русский язык
Минимальное количество баллов 39, 44 и 40 соответственно.
Средняя сумма набранных баллов по всем вступительным испытаниям (бюджет) в прошлом году составила: 233 (очно) и 240 (заочно).
Что касается приёма, то в 2020 г. места на бакалавриате по направлению распределены следующим образом:
- общее количество для приема на 1 курс - 270
- бюджетных (общие условия) заочной формы - 19
- бюджетных (целевая квота) заочной формы - 3
- бюджетных (особая квота) заочной формы - 3
- платных очной формы - 90
- платных заочной формы – 65
- платных очно-заочных - 90
Выбранный профиль подразумевает обучение по пяти профессиональным модулям, которые помогут развить следующие навыки:
- управленческие
- бизнес-планирования
- ведения сервисной деятельности
- социально-коммуникативные
Всё обучение в МГУПП построено на большом количестве практики для студентов в ведущих компаниях отрасли, поэтому многие из ребят находят работу уже в это время.
Помимо наших преподавателей вас будут учить опытные практики и действующие профессионалы своего дела:
- Екатерина Козырева, управляющая магазином в крупной розничной сети ООО «ДИКСИ»
- Мария Паршенина, старший менеджер по работе и развитию корпоративных групп и мероприятий регионального отдела продаж отелей Marriott
- Мурат Магажоков, исполнительный директор компании «Мастера мясного дела»
- Кристиан думин, заместитель руководителя отдела продаж ООО «Торговый дом «Ясные Зори Москва»
- Павел Скородумов, генеральный директор компании «Липсия ПРО»
Также каждый выпускник МГУПП имеет возможность дополнительно получить диплом переводчика. Студенты предоставляется отсрочка от армии.
Кстати, специалист по бизнес-процессам может выбрать для себя любую сферу деятельности, будь то информационные технологии, развлечения или промышленность. Лишь требования к качествам характера сотрудника примерно одинаковы: стрессоустойчивость, организованность, способность к многозадачности, ответственность и коммуникабельность. Особо работодатели обращают внимание на умение решать конфликты, потому что специальность подразумевает постоянное общение с людьми.
Впрочем, такие душевные затраты на рынке труда неплохо оцениваются. Зарплата даже начинающих специалистов начинается, в среднем, от 50000 и в последующем доходит до 250-300 тысяч рублей.
Подать документы на профиль «Управление бизнес-процессами в индустрии сервиса» можно онлайн
Контакты приёмной комиссии:
тел.: +7 (499) 750-00-05
8 (800) 550-36-02
Эл. почта: priem@mgupp.ru